凭借无下载安装、随用随开的优势，呼和浩特小程序再次成为电商市场的又一个热点，也为零售业带来了无限的机会与希望。零售业要想打通线上渠道，必然要建立一个线上平台，那就是开发APP还是小程序？

手机互联网兴起之初，App的确是很重要的应用载体，其优势体现在：更好地利用硬件资源，可以做比小程序更好的性能、设计、效果和流畅度。

但我们想要真正运作好一个App是很难的。应用App不仅需要程序员、产品经理和市场运营人员，而且需要投入巨大的推广成本，这使得App的生存空间越来越狭窄。

与之相比，小程序运营对企业的要求相对较低，尤其是大量优质小程序服务平台的出现，大大降低了应用门槛。例如极客小程序服务平台，只要注册一个与极客小程序关联的微信小程序，零售企业就能轻松构建一个智能小程序，可以说将小程序的门槛降到了较低。而且企业省下的人力和时间，才能投入到真正值得深入研究的用户运营中。

此外，小程序的访客费用更低，并且更易于共享传播。必须说，零售业和用户之间是买卖关系，如果不以买卖为目的，基本上找不到使用APP的刚性需求。与应用软件相比，一般应用软件都有具体的应用场景，如餐厅点菜、扫码验真、参加活动等，应用软件为用户创造了更多的消费场景。

那零售业应该如何规划小程序呢？

对零售行业而言，小程序的布局需要考虑以下因素：

一是定位清晰；小型软件的一个重要特征是小，小意味着企业要把很重要的内容展现出来，做到“小而美”，不要追求“全面”。当用户使用小程序时，通常不会有更大的负担。一方面，小程序不占空间；另一方面，小程序对用户的使用没有太大影响。对于零售来说，是比较适合的。

二是精准推广。虽然插件有平台的流量支持，但它本身的推广也是必不可少的。作为腾讯KA(重点)服务商，极客小程序能够帮助企业在官方的腾讯平台上发布广告，扩大推广范围，更专业的运营团队全程支持企业小程序推广。

三是在线离线融合。公司走上前沿，并不意味着放弃线下渠道。构建在线线下营销闭环，才是更佳之策。商家通过线上吸引用户关注，再引流至线下，让用户进入店铺享受更好的购物体验，从而增加互动，产生消费，将用户锁定在这个营销闭环中。

在小程序的帮助下，传统零售行业可以获得更多的流量，更精准的推广，打通线上和线下的壁垒，形成营销闭环，这是转型的必然。